L’Observatoire International des Métiers de l’Internet : Les compétences professionnelles au cœur d’une étude
Pour 58 % des entreprises françaises, les nouvelles technologies constituent l’un des domaines où les besoins d’approfondissement des compétences sont les plus importants selon l’enquête BMO de Pôle Emploi 2012. Cette enquête montre également que les recrutements sont particulièrement difficiles sur ces compétences.
Une enquête conduite par l’Observatoire International des Métiers Internet apporte un éclairage complémentaire.
Les résultats de cette étude seront présentés à l’occasion d’une conférence organisée en partenariat avec la Maison de l’Emploi de Bordeaux, ce mardi 22 mai. En avant-première, quelques pistes de réflexion…
Métiers de l’internet : un déficit de compétences
Sur le plan technique, la formation dans les métiers de l’Internet, est principalement d’une qualité correcte, par contre un important déficit est constaté par les chefs d’entreprise sur les compétences transversales.
En effet les métiers de l’Internet sont des métiers de communication, nécessitant des outils techniques ; or, la formation est principalement axée sur les aspects techniques. Les chefs d’entreprise pointent comme manques principaux, les compétences suivantes :
- savoir s’adapter aux besoins des clients
- précision et sens du détail
- créativité
- cohérence avec la stratégie de l’entreprise
- aptitudes aux relations interpersonnelles
- travail en équipe
- savoir chercher, organiser et synthétiser, sens critique….
Ces compétences sont particulièrement décisives dans un processus de recrutement, et sont souvent peu travaillées dans les formations. Cela s’explique principalement par le fait que ces compétences ne disposent pas d’outils d’évaluation, et leur appréciation reste subjective. Dans le processus de recrutement un premier tri est effectué sur les éléments techniques, le choix final est fait sur ces compétences transversales.
L’Observatoire International des Métiers de l’Internet invite les organismes de formation (publics et privés) à porter une attention particulière à ces compétences car ce sont elles qui permettent de décrocher un emploi (et de le garder).
Par ailleurs, l’Observatoire publie les profils de fonction pour une dizaine de métiers, ainsi que des recommandations pour les organismes de formation.
L’Observatoire International des Métiers de l’Internet (OIMI) : une structure ressource
Composé de nombreux organismes européens (Universités publiques, Hautes écoles, organismes de formation publics et privés, associations professionnelles nationales et régionales, organisations intermédiaires, etc.), l’OIMI se fédère autour de EMF Forum e-Excellence, basé à Bruxelles. Plus de 7 500 entreprises sont donc adhérentes directement ou au travers d’organisations membres.
Depuis 10 ans, l’OIMI analyse le marché de l’emploi dans le domaine des métiers Internet et des fonctions s’y rapportant.
L’Observatoire International des Métiers de l’Internet s’est donc fixé l’objectif de valoriser les formations qui enseignent correctement les compétences techniques mais qui laissent aussi une place importante à l’acquisition de ces compétences plus générales et transversales.
Le but visé par l’OIMI est d’améliorer la transparence dans les formations et les recrutements et ainsi participer à l’augmentation du taux d’embauche réussie des jeunes professionnels.
Une étude pour optimiser la formation aux métiers de l’Internet
Cette étude menée dans 10 langues européennes, auprès des chefs d’entreprise, permet de déceler les compétences essentielles. Ces informations confirmées au travers d’interviews permet l’élaboration de profils professionnels. Ces derniers sont ensuite comparés à la fois aux cadres nationaux de référence et mis en relation avec le CEC (Cadre Européen des Certifications, EQF en anglais) et le Cadre Européen de e-Competences.
De cette analyse, l’OIMI a tiré une dizaine de profils qui ont été évalués par des professionnels et sont ensuite publiés avec des recommandations pour les organismes de formation (également évalués par des professionnels).
Ces travaux ont été réalisés dans le cadre du programme EQFiServe de la Communauté Européenne (Leonardo da Vinci) et sont consultables en Anglais sur le site du projet :
www.eqf-iserve.eu/pages/project-results
Quelques liens repères
Site web du projet : www.eqf-iserve.eu
Site web de l’Observatoire : www.e-jobs-observatory.eu
Site français : www.metiers-internet.eu
Suivre l’OIMI sur Twitter : #ejobs
Rendez-vous à Bordeaux
Une conférence « présentant les résultats de l’étude est organisée en partenariat avec la Maison de l’Emploi de Bordeaux à l’occasion du lancement du groupe de travail Ax’Emploi sur le numérique à l’échelle du Grand Bordeaux : 22 mai 18H00 CAPC 7 rue Ferrère 33000 Bordeaux
Présentation : http://tinyurl.com/e-emplois
Inscriptions : http://lescroisementsnumeriques.eventbrite.com
Contact :
Observatoire International des Métiers de l’Internet
François Adoue
MPS
24 Avenue de Virecourt
33370 Artigues
Tel : 06 12 33 85 75
fadoue@multimedia-jobs.org
Maison de l’Emploi Bordeaux
Jérémy Abdila
10/12 boulevard Antoine Gautier
33000 Bordeaux
Tel : 05 57 78 15 17
jabdilla@emploi-bordeaux.fr





Animé par l’amour des lettres et des mots, Benoit Dubuisson a naturellement pris le chemin de l’écriture.
Né à Paris en janvier 1980, Benoît Dubuisson fait ses études au lycée privé St jean de Passy, puis intègre les classes préparatoires aux grandes écoles. Au concours, il préfère Paris V et obtient une maîtrise de mathématiques.
Le commerce de l’achat et de la vente par Internet a explosé ces dernières années. Dans cette ère en pleine mutation, tous les secteurs d’activité s’engouffrent dans cette opportunité pour satisfaire au mieux les clients. Parmi eux, l’architecture. Jusqu’alors essentiellement localisées géographiquement, les frontières des entreprises d’architecture tombent pour offrir des prestations à l’échelle nationale.




L’auteur utilise un langage et un vocabulaire accessibles.
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